化“被动”为“主动” 海尔净水器方显“智慧”新主张

人类赖以生存的生命之源——水，正在遭受着日趋严重的污染，而成为人类生命的第一杀手！日趋加剧的水污染，已对人类的生存安全构成重大威胁，成为人类健康发展的重大障碍。

净水产业是解决饮用水问题的正确方向，然而在净水器的一些老问题，比如说渗漏水和菌落数超标的问题上，行业内却仍存留着许多问题。在百度上搜索“净水器漏水”，会跳出七百多万条信息，让用户苦不堪言。

净水器的行业弊端

使用净水器最怕的就是出现漏水问题，一旦人不在家，不能及时处理，就会造成严重事故。再加上现在很多城市人都是买的商业房，漏水量过大还有可能危机邻里，造成严重的经济损失。

而我们家中的净水器通常都安装在水池下方的橱柜里，在橱柜这样一个密闭的环境里就意味着如果出现净水器漏水等情况，我们不容易在第一时间发现。那如何才能及时发现净水器的漏水问题呢？

海尔净水器 “智慧”新升级

业内大多数净水器检测到漏水情况后，仅仅局限于本机发出警报，但是却不会去主动预警用户。

而海尔净水器作为海尔全屋用水解决方案中重要的一环，已经由行业的被动服务升级为主动服务。当海尔净水器检测到橱柜内出现漏水情况时，净水器瞬间通过智能音箱发出警报并切断水源，并且在第一时间将漏水信息通过U+APP发送到用户手机。

这样不论用户是在家还是在外出差旅游，都能确保在第一时间接受到净水器漏水的预警，及时处理突发状况。另外还可以预约海尔官方售后，保证家中用水用气安全。

海尔净水器真正实现了破除人控制机器被动服务，实现自判断、自决策的主动服务。如今海尔智慧家庭可以主动感知用户状态、环境变动，并用自动化、模糊化的指令方便用户使用，甚至在用户开口之前就能够预先判断可能的需求，打破了行业内“难主动”的难题。

在“人单合一”模式的指导下，海尔智慧家庭将会服务越来越多的用户，不断挖掘自身价值，满足每一个用户的生活需求，让每一次服务都成为一个新起点。